Guia Turístico

Apresentação

O forte crescimento da procura turística em Portugal suscita a necessidade de dotar os profissionais do turismo de conhecimentos técnicos e cientificamente avançados em Informação Turística e Património. No conjunto das profissões do Turismo, o Guia de Turismo, sendo o contacto direto entre as agências e os destinos turísticos, é dos que exige uma maior especialização e, simultaneamente, pluridisciplinaridade de saberes em várias áreas, como História, Geografia, Património e Cultura.

O curso de Formação Avançada em Gestão Turística visa responder a esta necessidade, formando profissionais providos de métodos, técnicas e práticas, de modo a permitir uma atuação eficaz e eficiente destes profissionais.

[Topo]

Público-alvo

Este curso destina-se a profissionais do setor do turismo que pretendam uma especialização e candidatos a emprego na área do turismo com necessidades de formação prática e/ou se queiram especializar em guia turístico.

[Topo]

Competências-alvo

Competências socias, comunicacionais e técnicas com vista a desenvolver a sua função com eficiência e eficácia, pois o trabalho de guia turístico exige além do conhecimento técnico, a capacidade de interagir com diversos públicos.

[Topo]

Objetivos Pedagógicos

No final da ação, os formandos deverão ser capazes de:

• Selecionar e organizar informações relevantes sobre o meio ambiente local para divulgar o potencial turístico

• Reconhecer métodos, técnicas e práticas de informação turística

• Adaptar-se às necessidades e exigências dos clientes e aos objetivos das visitas

• Programar e controlar as atividades turísticas para atender às características do ambiente local e às necessidades dos clientes, de modo a atingir os objetivos previstos

• Organizar os recursos necessários

• Reconhecer a importância da qualidade das informações fornecidas na satisfação do cliente

• Gerir reclamações

[Topo]

Programa - Síntese

 [Topo]

Certificação

O curso exige nota final. Assim, os módulos a ele associados terão avaliação quantitativa e no fim será apurada uma média, sendo expressa em termos quantitativos (1 a 20).

O curso exige validação curricular completa, tal significa que só se considerará a ação de formação concluída se todos os módulos que fazem parte do curso forem concluídos com aproveitamento. Considera-se que um formando teve aproveitamento quando a classificação for igual ou superior a 10.

No final da Ação de Formação será entregue aos formandos um Certificado de Formação Profissional, devidamente autenticado pela Gerência da EFTA, comprovativo da frequência e aproveitamento obtidos na ação, desde que se verifiquem cumulativamente as seguintes condições:

•  O formando tenha registado pelo menos 90% de presenças relativamente à duração total, em horas, do Curso;

• O formando tenha concluído a ação com aproveitamento.

Será ainda assegurado o registo na Plataforma do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO).

[Topo]

Datas e horários

Início:26 de Fevereiro de 2015
Fim: 31 de Julho de 2015
Horário: 5ª e 6ª feiras - 19:00 às 22:00 horas
Sábado - 9:30 às 12:30 e 14:00 às 18:00 horas

[Topo]

Inscrição, pagamentos e condições
Documentação

• Ficha de inscrição
• Curriculum vitae
• Certificado de habilitações
• Cópia do bilhete de identidade e do cartão de contribuinte ou do cartão de cidadão
  

Toda a documentação poderá ser entregue pessoalmente na EFTA, ser enviada por correio ou por correio eletrónico para: paula.ribeiro@efta.edu.pt

Valor do Investimento: consultar valor e condições de pagamento

[Topo]